Le prix de nos montres comprend la livraison gratuite FedEx assurée dans le monde entier . Tous les prix incluent la livraison, les taxes d'importation, les droits de douane, les frais de dédouanement, la TVA et les frais de manutention.

Le prix de nos montres comprend tous les frais d'achat liés (taxes et frais de port). Vous pouvez retrouver tous nos prix sur notre site internet dans la rubrique MONTRES . Veuillez noter que par défaut, nos prix sont affichés dans notre monnaie nationale, le franc suisse. Cependant, vous pouvez consulter les prix dans plusieurs autres devises nationales à l'aide du convertisseur de devises sur place dans le menu d'en-tête. Les prix indiqués dans d'autres devises que le Franc Suisse par notre convertisseur sont uniquement indicatifs. En tant qu'entreprise suisse, nous ne pouvons facturer nos clients qu'en franc suisse. Le taux de change de la transaction au moment du paiement peut également varier selon les différents prestataires de paiement.

Nous vous remercions d'avoir remarqué notre marque et de souhaiter initier une collaboration avec nous. Que vous soyez un potentiel ambassadeur de la marque ou un blogueur intéressé à revoir nos modèles, vous pouvez nous envoyer une demande via le formulaire de contact de notre site internet. Nous essayons de répondre rapidement à toutes les demandes. Cependant, étant une petite organisation disposant de peu de temps et de ressources à consacrer à de telles soumissions, nous espérons votre compréhension si nous ne pouvons pas vous répondre de manière satisfaisante.

Pour limiter notre gaspillage papier, nous n'imprimons pas de catalogues papier. Toutes les informations sur nos produits sont disponibles sur notre site Internet.

Nous ne sommes pas équipés pour proposer une personnalisation personnelle ad hoc. Cependant, si vous souhaitez émettre une petite série de montres en édition limitée, nous avons une équipe au sein d'OW qui peut vous aider. DÉPT. 000 (Département Triple Zero) est une division de projets spéciaux, au sein d'OW, dédiée au développement de montres spécialisées et personnalisées. OW a historiquement développé des montres sur mesure pour les unités militaires américaines à l’époque du Vietnam et continue aujourd’hui de collaborer avec diverses organisations professionnelles et individus d’élite. Les projets récents incluent une montre sur mesure pour une unité de police tactique et une montre régimentaire militaire américaine. Pour discuter de toute exigence de montre non standard ou d'une édition spéciale, envoyez-nous un e-mail à dept.000@ow-watch.ch . Toutes les demandes sont strictement confidentielles.

Nous ne vendons actuellement pas de bracelets de remplacement sur notre site Web . Cependant, vous souhaiterez peut-être contacter votre distributeur le plus proche pour lui faire part de votre demande, il pourra peut-être vous aider.

Les bracelets en acier inoxydable doivent toujours être ajustés par un horloger compétent. Toutefois, si vous rencontrez des difficultés pour régler la longueur de votre bracelet, nous vous conseillons de le mettre quelques minutes dans l'eau bouillante afin de desserrer les vis. Les vis des nouveaux bracelets sont généralement serties d'un peu de vernis afin de les maintenir solidement en place.

Pour toutes demandes concernant les commandes en cours, votre paiement, les remboursements et les délais de livraison, veuillez contacter notre responsable logistique par email à service@ow-watch.ch

Ollech & Wajs Zürich a fabriqué un grand nombre de modèles depuis sa création, ce qui rend difficile la recherche de certaines pièces de rechange pour nos modèles les plus rares. Cependant, vous pouvez nous envoyer un e-mail à service@ow-watch.ch pour toute question relative à votre montre vintage Ollech & Wajs, et nous travaillerons avec vous pour vous aider à trouver une solution. La plupart de nos modèles historiques ont été assemblés avec des mouvements robustes et reconnus, les rendant plus faciles à entretenir et plus résistants aux évolutions technologiques de l'industrie horlogère.

Le panthéon Ollech & Wajs Zürich comprend de nombreux modèles rares. Vous pouvez nous envoyer un email à service@ow-watch.ch avec votre demande d'authentification d'un modèle Ollech & Wajs vintage ou moderne. Nous avons nous-mêmes remarqué un certain nombre de montres Ollech & Wajs non originales, assemblées à partir de diverses pièces non authentiques et vendues sur Internet comme étant authentiques. Nous vous recommandons donc de nous contacter lors de l’achat d’une montre vintage auprès d’un vendeur non réputé. Votre demande doit inclure des images, des informations, des liens URL et tout autre contenu pouvant être pertinent pour authentifier la montre.

Oui, nous répondrons aux garanties O&W pour toutes les montres Ollech & Wajs « NOS » antérieures à 2018 achetées chez les distributeurs agréés Ollech & Wajs, et pour des garanties allant jusqu'à 24 mois. La montre doit respecter nos conditions générales de garantie . Chaque cas sera étudié individuellement et chaque montre sera examinée par nos services pour confirmer le bien-fondé de la demande de garantie. La montre doit nous être renvoyée dans son emballage d'origine, accompagnée de sa facture d'achat originale, et aux frais du client. Pour lancer votre demande de garantie, veuillez nous contacter par e-mail à service @ow-watch.ch

Vous pouvez retrouver toutes les spécifications techniques, fonctionnalités et dimensions de notre montre sur chaque page de nos modèles. Si vous constatez qu'il manque certaines informations, merci de nous le signaler via notre formulaire de contact ou par email à service@ow-watch.ch

Nos montres sont toutes assemblées à la main dans le Jura suisse par des horlogers experts. Nous sommes fiers d'utiliser des mouvements et des pièces de montre de haute qualité, et de nous approvisionner autant que possible auprès de l'industrie suisse pour obtenir plus de 90 % de fabrication suisse sur tous nos modèles.

Ollech & Wajs Zürich a été fondée par Joseph Ollech et Albert Wajs en 1956 à Zürich, en Suisse. Joseph Ollech, horloger de formation, et Albert Wajs, entrepreneur, se sont associés pour ouvrir une boutique de montres. Ils distribuent d'abord les marques Breitling et Omega, avant de lancer leur propre marque : OWZ Ollech & Wajs Zürich.

Vous pouvez plonger profondément dans les archives OW dans la section HISTOIRES de ce site Web, ainsi que trouver un résumé chronologique d'Ollech & Wajs ICI

Nous sommes fiers de faire savoir à nos clients que nos montres sont fabriquées à 90 % en Suisse car nous savons que c'est un gage de qualité et de durabilité pour nos montres. Nous privilégions la fabrication suisse ou européenne, et nous avons centralisé la plupart des opérations dans le Jura suisse, notamment l'emboutissage et l'assemblage.

La culture suisse est traditionnellement liée à la nature et à la préservation de l'environnement. Être Swiss Made signifie donc également que nous travaillons avec des produits naturels et des matériaux de haute qualité avec un impact minimal sur l'environnement. Nous privilégions les designs intemporels afin de créer des montres intemporelles qui dureront toute une vie. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos produits et nous avons récemment réussi à réduire le volume et le poids de nos emballages, réduisant ainsi l'empreinte carbone de nos expéditions.